Ficha de Google
Tu escaparate local también es un activo del negocio
La ficha concentra identidad, ubicación o área de servicio, categorías, reseñas, fotos y acciones de contacto. Debe estar bajo control del negocio, completa y conectada con una web que confirme lo que promete.
Cómo funciona la visibilidad local
Relevancia, distancia y prominencia
Google explica que los resultados locales se basan principalmente en la relevancia, la distancia y la prominencia. No existe una opción para pagar por una mejor posición orgánica en Maps.
La relevancia mejora cuando la información del negocio es completa y describe con precisión lo que ofrece. La distancia depende de la relación entre la búsqueda y la ubicación. La prominencia se relaciona con el reconocimiento del negocio, sus enlaces, artículos, reseñas y otras señales disponibles en la web.
Esto explica por qué la ficha no puede trabajarse como una isla. La web ayuda a desarrollar servicios, áreas, experiencia y evidencia que una ficha por sí sola no puede contener.
Fuente: Tips to improve your local ranking on Google, Centro de Ayuda del Perfil de Empresa de Google.
Investigación y contexto
La búsqueda local conecta móvil y visita física
Un estudio publicado por Google en 2016 informó que el setenta y seis por ciento de quienes buscaban algo cercano desde un smartphone visitaban un negocio en un día, y que el veintiocho por ciento de esas búsquedas terminaba en compra. Es un dato histórico y no una tasa que deba aplicarse hoy a cualquier sector, pero explica por qué la experiencia móvil y la información local siguen siendo críticas.
La edición 2026 de Local Search Ranking Factors de Whitespark recoge la valoración de cuarenta y siete especialistas sobre ciento ochenta y siete factores. Agrupa señales de la Ficha de Google, web, reseñas, enlaces, comportamiento, citas y personalización, y añade visibilidad en búsqueda con IA. Whitespark aclara que es una encuesta de expertos sin acceso al algoritmo interno de Google; la usamos como investigación sectorial, no como documentación oficial.
Fuentes: How Mobile Search Connects Consumers to Stores y Local Search Ranking Factors 2026.
Trabajo sobre la ficha
Qué revisamos
Propiedad y accesos
Quién es propietario principal, qué cuentas tienen acceso y cómo reducir el riesgo de pérdida.
Categorías y servicios
Categoría principal, categorías secundarias y oferta descrita sin sobreoptimización.
Datos del negocio
Nombre, teléfono, URL, horarios, área de servicio y coherencia con la web.
Reseñas y reputación
Proceso ético para solicitar, responder y aprender de opiniones reales.
Imágenes e información
Fotografías útiles y actualizaciones que representan el negocio de forma creíble.
Vinculación con la web
Páginas de destino correctas, datos estructurados y medición de acciones.
Preguntas sobre la ficha
¿Podéis recuperar una Ficha de Google?
¿Se puede garantizar aparecer en el paquete de mapas?
¿Quién debe ser propietario principal?
¿No sabes en qué estado está tu ficha?
Comparte el enlace, la ciudad y los accesos disponibles. Te diremos qué conviene revisar antes de proponer cambios.